Отдых в Подмосковье

Официальный сайт Подмосковного отеля «Свежий ветер»

Отдых в Подмосковье

Условия бронирования и аннулирования брони*
В отеле «СВЕЖИЙ ВЕТЕР» действуют следующие правила:

  • Аннулирование брони и неявка в случае односуточного размещения:
    • индивидуальный гость освобожден от обязанности возмещения за бронь на одни сутки, если бронь аннулирована не позднее 15.00 предыдущего дня; если аннулирование происходит позже , гость оплачивает стоимость номера за одни сутки
    • в случае неявки гостя без аннулирования брони гость обязан оплатить стоимость номера за одни сутки , включая питание.
  • Аннулирование брони и неявка в случае размещения на двое и более суток:
    • бронь должна быть аннулирована не менее чем за 3 суток до заезда; при аннулировании брони позже этого срока и невозможности сдачи номера другому клиенту, гость оплачивает бронь в размере стоимости номера за одни сутки , включая питание. Гость имеет право найти вместо себя другого клиента. В таком случае гостиница претензий иметь не будет;
    • неявившийся гость возмещает стоимость услуг, но не больше, чем за трое суток.
  • Досрочный выезд:
    • В случае оформления брони на определенный срок и при досрочном выезде гостя, он обязан оплатить согласованную стоимость за неиспользуемое время, но не больше, чем за трое суток. При незаезде в отель оплата заказа не возвращается.
    • В случае заселения в отель в более поздние сроки, чем это оговаривалось в заказе, компенсация не производится. Возврат оплаты или компенсации также не производится в случае, если гость полностью или частично не воспользовался предоставленным ему в соответствии с заказом гостиничным обслуживанием.
  • Возможность гостиницы для переразмещения гостя:
    • если гостиница в исключительном случае будет не в состоянии предоставить забронированный номер, она обязана без дополнительных расходов гостя предоставить ему в своей или другой гостинице номер аналогичной или более высокой категории.
  • Условия возврата денежных средств:
    • * ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ЗА ВЫЧЕТОМ УСЛУГ БАНКА В РАЗМЕРЕ 5%, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 10 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ С ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ОРИГИНАЛА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
TOP
Тел.: +7 (495) 517-28-13 +7 (495) 777-26-65