Спасибо смене спа комплекса 19 марта. Очень отзывчивые, клиентоориентированные и профессиональные сотрудники. Отдых 5+.
Отдыхали с 10.03 по 12.03.2023. большое спасибо работнику СПА комплекса Виктории за медицинские процедуры. Профессионал высочайшего класса. просто супер!!!
Добрый вечер.
Отдыхаю у вас второй раз. Впечатления самые наилучшие. Сегодня была приятно удивлена сюрпризом, который подготовил для меня персонал отеля в день моего дня рождения. Большое спасибо.Огромное спасибо. Было очень приятно
Впервые здесь. Вечером с семьей только заселились. И уже есть Приятные впечатления! Коттедж и территория шикарные!
В баре/ресторане официант Никита своим сервисом сгладил косяки коллег (двух уставших нерасторопных девушек), чем оставил только положительные эмоции об ужине.
А когда мне потребовалось воспользоваться местным Wi-Fi поздно ночью, да, так бывает, что в отелях это нелегко.. по телефону мне помогла Анастасия с ресепшн и IT специалист Александр.
Были вежливы и помогли несмотря на поздний час!
Спасибо, вы супер!
Добрый вечер. Отдыхаем у вас не первый год. Хочу выразить благодарность администратору Спа Бафоевой Сабине за отличные рекомендации. А так же Даниловой Елене за ее золотые руки, спасибо. А так же отдельное спасибо Акбаровичу Саиду. Все нравится, ждите нас снова)
Очень весело было на Мафии! Спасибо Михаилу, очень украсил наш вечер!!!
Хочу выразить благодарность руководству и персоналу отеля "Свежий ветер". Отдыхали с 28.12.22 по 5.01.23 г. всей семьей. Место комфортабельное, великолепная природа, уютные номера, чистота везде. Уютно.Банкет на уровне. Отличное меню, замечательная кухня. Персонал супер, все на своем месте. Понравилось всё!!! Хотелось бы выделить и сказать отдельное огромное спасибо персоналу ресепшен за отзывчивость и оперативное решение вопросов. Благодарю за отдых.
Отдыхали в этом чудесном месте с 15 по 25 декабря 2022 вместе с двумя внукамитри и шесть лет. Были приятно удивлены организацией досуга для детей. Хочется, выразить огромную благодарность аниматорам Михаилу и Сергею за их ответственное отношение к делу. Мои внуки с большим удовольствием принимали участие в спортивных играх, играли в настольные игры. Отдельная благодарность за кулинарные мастер-классы. Ребята пекли пиццу, сосиски в тесте, делали фруктовый салат. Потом все это съедались в один миг. Может было спокойно оставить детей под их присмотром и устроить себе небольшой отдых. Хочу сказать, что Михаил и Сергей молодцы!
Отдыхали вдвоем с мужем с 4 по 6 октября 2022г. Поехали снять стресс. Нам понравилось. Народу было немного. Но мы смогли найти единомышленников. Спасибо аниматору Дмитрию, провели два вечера просто прекрасно. Дима игры проводил, мы подружились, потом пошли играть в боулинг и биллиард.
Питание нормальное. Бассейн удивил, отдельно мужское и женское отделение сауны и хаммама. Во-первых, это расточительно, во-вторых, мы как ушли по саунам, больше не встретились.
Инфраструктура есть, но народ не пользуется Поставьте 3-4 бесплатных игровых автоматов для детей, самые простые - типа аэрохоккея или болейбола, Дети будут заняты, а взрослые себе купят и боулинг, и биллиард, и пива, и орешки, и детям вкусняшек.
Спасибо за отдых!
Спасибо всем!
впервые не испытывала никаких дополнительных трудностей, впервые, действительно, это был отдых во всех отношениях, не смотря на то, что были с двумя детьми. Меня поразило, что почти все и всегда работает: кино, детская комната, открытые бассейны - никогда не было такого, чтобы что-то не функционировало.
отдельное спасибо за ненавязчивый и добродушный сервис от девушек-горничных. Умницы-мастерицы.
ну, и, конечно, коронка - еда! Очень вкусно и с некоторым изыском! С благодарностью к коллективу и руководству❤️❤️❤️
Выражаю благодарность нашему менеджеру Ольге Южниковой!
Помогла провести мероприятие, оперативно реагировала на все запросы.
Благодарю наших банкетных менеджеров Веру и Рашада, которые услышали все наши пожелания и решили все непредвиденные ситуации.
Отдельная благодарность аниматору Дмитрию!
Были в этом чудесном месте с 27 по 29 августа 2022 года. Решили семей в 4 человека отдохнуть душой и телом после длинного путешествия по Родине. Душой отдохнули на все 100%. В отеле все для этого сделано, развлечения и занятия на любой вкус. Когда дошло дело до второй части нашего отдыха, мы посетили СПА. Вот там мы "столкнулись" с фельдшером-массажистом Алевтиной ((((((...... общение с ней было не из приятных. Если бы не косметолог/массажист -Ольга, специалис с великолепным компитенциями и, действительно мастер своего дела( всей семей с радостью бежали к Ольге на сеансы) и ни чуть не уступающая Оле, специалист по массажу - Наталия( массаж у неё- просто космос!!!!!!), весь бы наш маленький отпуск омрачилася негативом от общения фельдшером. Добавлю, что девочки -администраторы всячески пытались сгладить негативную ситуацию связанную с общением с фельдшером. Администраторам СПА - 5 с плюсом за работу!.
Дискотека была улётная!Спасибо
Отдыхали в вашем отеле 2 раз) с 11 по 14 августа) Все как всегда было прекрасно) Питание супер, бассейны теплые, территория чистая и красивая) номера тоже)
хочется отдельное спасибо сказать Лизе и Маше) прекрасные аниматоры. очень приятные и веселые девочки, внимательные и вежливые) Весело поиграли с ними в волейбол, в мафию) оставались с нами даже после окончания рабочего дня.
Отдыхали в августе с маленьким ребёнком.
+ Бассейны отличные
+ Просторные, чистые номера
+ Приятный персонал
+ Чистая, ухоженная территория
- Слишком соленая еда, «детский стол» нулевой
- Недостаточное количество детских стульев в ресторане
- Детские комнаты и площадка «уставшие» и устаревшие, плохо оборудованы
В целом советую к посещению. Вкусная еда, разнообразная. Бассейны чистые, большие. Решение вопросов (была необходимость переселения из-за потопа в номере)- достаточно оперативное. Из минусов: вайфай нестабилен совершенно, как и сотовая сеть. Сауны располагаются в раздевалках (м и ж). я была с ребенком другого пола и он сам боялся там оставаться, со мной бы точно ходил. но для кого-то это плюс- можно париться нагишом). Ресепшн только в главном корпусе, при решении вопросов переселения мне с сумками и ребенком пришлось 3 раза туда ходить(
1 корпус сделан под «лофт», бетонные стены некрашены. На мой вкус как будто недоделано, но номера просторные, все работает, телевизор, кондей, холодильник.
итог: вернулись бы еще но уже с более тщательным подходом к выбору номера
Отдыхали с друзьями с 04.07 по 08.07.22 года. Немного нервничали, прочитав накануне не очень хорошие отзывы, но, к радости переливания оказались напрасны.) Персонал вежливый, вопросы решаются оперативно. Отдохнули шикарно, корпус у нас был 1, на этаже кулер, гладильная доска, утюг, в номере халаты, тапочки, вид с балкона на бассейн. Кстати бассейн с подогревом и вода там все время 28 градусов, работает бассейн с 8,30 до 22 часов. ) С погодой нам очень повезло по этому из воды не вылезли.) Территория дрстоточно зелёная, сосны, ели, свежий воздух. С детишками отдыхать замечательно, много детских плащадок. По поводу питания нам все очень понравилось, завтраки одинаковые, но всегда есть что выбрать на любой вкус,обеды и ужины каждый день разные. Из фруктов в июле были яблоки, апельсины и киви. В общем отдых получился замечательный, за что большое спасибо персоналу отеля!
Отличное место! Все есть, сауна, два бассейна с подогревом большие на улице и один крытый, сауна, хамам, природа. Внимательный персонал. Отдельное спасибо Полине, 3 корпус, за быстрое решение вопросов.
Мы довольны!)
Очень понравилась территория отеля. Большое пространство. Главные корпуса находятся на холме, а если частные домики - то уже внизу у пруда. Бассейны уличные тёплые + 28 градусов. Так же есть бассейн внутри фитнесс здания.
Прекрасная еда. Брали полный пансион, завтрак, обед, ужин - все прекрасно!) И добавить нечего) За обедом персонал преподнес приятный комплимент в честь Дня Рождения в виде пирожных)
Прекрасный отзывчивый персонал!
Ходили два раза на дискотеку - Диджею респект
Превосходное место для отдыха! Была здесь впервые с 06.05 по 10.05. Просторная территория, чистые номера, вкусное питание, приветливый и отзывчивый персонал, большое количество развлечений, уютный теплый бассейн, интересные программы. Настольный теннис, прокат, караоке, бильярд, боулинг - здесь точно не придется скучать. Очень понравился массаж, за это большое спасибо массажистке Наталье! Особенные воспоминания оставили вечера живой музыки. И самую большую благодарность хочется выразить аниматору Илье - самому веселому, доброму и лучшему аниматору. Все программы, которые проводил Илья, были очень интересными, веселыми и проходили в самой приятной обстановке.
"Свежий ветер" оставил только самые приятные воспоминания, очень хочется вернуться туда второй раз!
Прекрасно провела время с семьей и друзьями на вторые майские праздники. Приятный отель, обслуживание еда и развлечения, красивая территория, есть где погулять, доброжелательный персонал, замечательная анимация. Очень понравилось, что все машины на стоянках и когда гуляешь между коттеджами, к озеру, там ничего не ездит и все радует глаз, в кадры фото попадает только природа и красивые деревянные постройки.
Отмечу более подробно то, что понравилось и что не очень.
Еда очень вкусная, повар прекрасно готовит, до сих пор вспоминаю вкус картофельных лодочек с сыром, это божественная кухня. Но... Нет детского меню. Расскажу, что едят дети, кроме каши: макароны с маслом, много макарон. И в них не должно быть ни морковки, ни каких-либо других добавок. То же самое и про гречку, они не будут есть гречку с луком, грибами, как бы прекрасна она не была, они едят только гречку. Котлеты, куриные/индейка... без лука и чеснока, рыба, не политая сыром и майонезом, картофельное пюре (которое, к счастью, иногда было и наши дети хоть что-то поели), куриный бульон с лапшой (который тоже один раз был и дети его поели пару раз).
Анимация. Она тоже прекрасна. Аниматору Игорю большой привет и благодарность. Каждому ребенку уделяется внимание, много тактильных игр, благодаря которым дети начинают дружить и у них образуется свое детское комьюнити, классная традиция "зарядить своей энергией" тех, кто устал или взгрустнул, супер-дискотека, прикольные мастер-классы, в которых с удовольствием участвуют и взрослые тоже.
Минус: анимационные программы короткие: полчаса-час, ребенка не оставить и родителям не отойти, они просто ходят с детьми из корпуса в корпус, или по этажам, в остальное время ждут, пока программа закончится. И это хождение и ожидание немного утомляет.
Бассейн прекрасен, и детский тоже, сауна, хамам - все замечательно. Жаль, что не удалось покупаться в открытых бассейнах, те, кто купались говорят, что вода супер-теплая, но на выходе холодно. Если бы в такое время там поставили какую-нибудь сауну-бочку, или теплую раздевалку, проблем бы не было и купальный сезон в открытых бассейнах можно было бы продлить. Все-таки переодеваться в сухое при 9-13 градусах - не очень и мерзнущие люди после одного заплыва просто в мокрых вещах, закутавшись в халаты бежали до корпуса, второй раз окунуться не удасться, потому что просто замерзнешь.
Но эта проблема в ближайшее время решиться, ведь наступает лето и открытые бассейны станут доступны для всех желающих. Кстати, планируем приехать и летом и все-таки освоить открытые бассейны
И еще хочу отметить маленький недочет. От 3 корпуса до 1 неудобный маршрут через парковку. Люди сами протоптали удобную тропинку вдоль 2 корпуса и их не смущает перелезать через перила и даже бело-красную ленту, которую там зачем-то натянули, как бы говоря, что прохода нет, они игнорируют. Если есть протоптанная тропинка, то это верный признак, что там надо сделать проход: дорожку или лесенку.
Желаю Свежему ветру дальнейшего развития и процветания. Моя дочь с зятем и сыном ездят к вам уже 7 лет и зимой и летом и с удовольствием наблюдают как вы растете и становитесь все лучше. И я уже второй раз посещаю это прекрасное место. Удачи и успехов вам!
В данном отеле чудесно абсолютно все! Большая, свободная территория, вкусное питание, уютные номера, добрый персонал, большое количество развлечений, интересные программы. Здесь есть прекрасная возможность действительно отдохнуть и расслабиться!Хочется сказать спасибо каждому, кто сделал этот отдых по-настоящему чудесным и интересным! Отдельную благодарность хочется выразить массажистам Наталье, Ирине и Виктории, официантам ресторана "A la carte" Дарье и Марии, саксофонисту, подарившему 2 чудесных вечера живой музыки, поварам, каждый день радовавших нас по-настоящему вкусной едой. И особую благодарность хочу выразить аниматору Илье - самому веселому, общительному, доброму и просто лучшему аниматору. Каждый день - новые, захватывающие программы. Илья сделал этот отпуск очень насыщенным, интересным, а главное - запоминающимся. Спасибо за эти прекрасные дни, так не хотелось уезжать, поэтому, обещаю, вернемся вновь!!
МНОГОКАНАЛЬНЫЙ: +7(495) 777-26-65