Правила посещения SPA-центра
ОТЕЛЯ «СВЕЖИЙ ВЕТЕР»

1. В SPA-центре отеля «Свежий ветер» (далее «SPA-центр») установлены Правила посещения SPA-центра (далее «Правила»), обязательные для всех Посетителей SPA-центра. Просим внимательно ознакомиться и соблюдать Правила.
Цель правил — создание безопасных комфортных условий для отдыха Посетителей SPA-центра.

2. Режим работы: пятница – воскресенье.

3. Сеансы посещения SPA-центра:

Посещение SPA-центра осуществляется по предварительному бронированию по внутреннему номеру телефона 33-35 или очно. Посещение без предварительной записи возможно только при наличии свободных мест.
В помещениях SPA-центра в перерывах между сеансами производится влажная уборка с применением дезинфицирующих средств. Нахождение и/или посещение раздевалок, термальных зон во время уборки и санитарной обработки ЗАПРЕЩЕНО.

4. Допуск в SPA-центр.
Допуск в Комплекс осуществляется Администратором или иным сотрудником, прошедшим инструктаж. Посетители SPA-центра обязаны соблюдать тишину, поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Если вольные или невольные действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а так же для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация отеля вправе в одностороннем порядке применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения SPA-центра без возврата денежных средств, а так же отказа от предоставления услуг отеля.
При посещении SPA-центра посетитель обязан при входе предъявить залоговую карту гостя. Гость без проживания/владелец абонемента обязан при входе предъявить пропуск на территорию отеля, выписанный сотрудниками службы безопасности на контрольно-пропускном пункте. Для каждого гостя обязательным требованием является ознакомление с настоящими Правилами, подписание регистрационной карты с указанием даты заполнения, фамилии, имени, отчества и гостиничного номера/коттеджа проживания.
Перед посещением каждый Посетитель обязан оценить свои физические возможности, состояние здоровья для безопасного посещения Комплекса. Администратор Комплекса обязан ознакомить с Правилами гостя.

5. Посещение SPA-центра разрешается только при наличии сменной обуви, купального костюма.
Запрещается переодевать мальчиков старше 4-летнего возраста в женской раздевалке.
Запрещается переодевать девочек старше 4-летнего возраста в мужской раздевалке.
Во время посещения термальных зон Гостю требуется строго соблюдать нормы гигиены и чистоты.
В целях безопасности не оставляйте без присмотра браслет с ключом. В случае утери или порчи браслета с ключом, его владелец оплачивает штраф согласно прейскуранту.
В случае утраты или повреждения имущества SPA-центра, посетитель возмещает ущерб в полном объеме.

6. При посещении SPA-центра во избежание конфликтных ситуаций и травм запрещается:
● проходить в раздевалки, душевые и помещения SPA-центра в верхней одежде и обуви;
● проносить в душ, раздевалки, термозону стеклянные, режущие, колющие предметы, а также жвачки и другие пачкающие предметы;
● втирать в кожу различные крема, мази и пр. средства перед посещением саун и парных;
● использовать в душевых, саунах, парных косметические средства (скраб, мед, кофе и пр.);
● посещать сауны и парные лицам имеющим медицинские противопоказания (при повреждении или серьезных заболеваниях кожных покровов, при наличии открытых ран, трудностей с дыханием, при расстройстве вестибулярного аппарата и т.д.);
● курить в помещениях SPA-центра;
● оставлять без присмотра детей до 18 лет, допущенных к совместному плаванию с родителями;
● посещать SPA-центр в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения. Согласно п.4 настоящих Правил, Администратор вправе отказать Гостю в посещении SPA-центра, а также в предоставлении услуг отеля;
● приносить и/или хранить любые виды оружия, легковоспламеняющиеся, ядовитые, взрывчатые вещества;
● приносить пищу, есть в термозонах и раздевалках;
● приводить с собой животных;
● самостоятельно пользоваться кондиционерами, музыкальной и другой аппаратурой;
● проходить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением, когда имеется специальное приглашение;
● приносить и пользоваться в помещениях SPA-центра электробытовыми нагревательными приборами;
● в целях соблюдения санитарных и гигиенических норм не разрешается провозить детские коляски, роликовые коньки, самокаты, скутеры, велосипеды и иные средства.

7. Сауны, парные.
В целях обеспечения безопасности посещения сауны и хаммам разновозрастной категории гостей, в финской сауне установлен температурный режим 80 с0, в парной хаммам 40 с0.
Перед посещением саун и парных необходимо ознакомиться и соблюдать правила безопасности. Посещение сауны может быть ограничено (технические перерывы для проведения технических и профилактических работ) в соответствии с расписанием, либо по предварительному уведомлению.
В сауне запрещается:
● сушить вещи, использовать эфирные масла (настойки для сауны);
● лить воду на тэны;
Категорически ЗАПРЩЕНО в саунах, парных, зонах душевых и раздевалок использование кремов, масок, скрабов для тела, банных веников.
Просим Вас соблюдать общепринятые меры предосторожности.
Перед посещением зон саун с детьми, необходимо посетить с ними туалетную комнату. Перед и после посещения сауны необходимо принимать душ.

8. Гардероб, шкафчики.
Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб гостиничного корпуса на 1-м этаже. Шкафчики в раздевалке используются для хранения личных вещей (кроме ценных), одежды. Перед уходом ключ от шкафчика необходимо сдавать на рецепцию.
Не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. За утерянные (утраченные, в том числе по причине противоправных действий третьих лиц) вещи Администрация SPA-центра ответственности не несет.

9. Ограничений на посещение комплекса детьми и подростками
Посещение SPA-центра допустимо только для детей старше 3-х лет.
Несовершеннолетние   возрастом до 18 лет посещают SPA-центр только в сопровождении и под полную ответственность родителей или сопровождающих совершеннолетних взрослых. Взрослый посетитель, отвечающий за ребенка, должен иметь возраст не менее 18 лет. Взрослый посетитель может сопровождать не более двух детей до 18 лет.
Родители или совершеннолетние сопровождающие несут полную ответственность за ребенка, строго контролируют их действия во время нахождения в SPA-центре.
В случае если вольные или невольные действия или бездействие (поведение) родителя или сопровождающего взрослого создают угрозу жизни и/или здоровья для несовершеннолетнего сотрудники Администрации отеля вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения SPA-центра, а так же отказа в предоставлении гостиничных услуг.

10. Администрация SPA-центра предупреждает о наличии на территории SPA-центра скользких участков, рекомендует посетителям при передвижении по SPA-центру и при посещении санузлов использовать сменную обувь на резиновой подошве.

11. Несоблюдение п. 4, 6, 7, 9 настоящих Правил считается как грубое нарушение за которое с посетителя взимается штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила, обязательны для соблюдения всеми посетителями Комплекса.
Администрация будет благодарна за замечания и дополнения к Правилам и постарается учесть Ваши пожелания.
Ваша подпись при ознакомлении с настоящими Правилами означает полное понимание всех условий и согласие с ними, включая полную ответственность за их нарушение, в соответствии с настоящими Правилами и законодательством РФ.

Меры безопасности при посещении парных и саун SPA-центра

1. Общие требования безопасности.
1.1. Настоящая инструкция по мерам безопасности при посещении SPA-центра (далее инструкция), устанавливают требования безопасности при посещении SPA-центра, профилактики и предупреждения травматизма, оказания первой помощи при несчастных случаях, направленные на создание условий по охране здоровья, предупреждению травматизма, проведению организационно-профилактических мер обеспечения безопасности посещения SPA-центра в отеле «СВЕЖИЙ ВЕТЕР».
1.2. Посетителям запрещается посещать сауну в болезненном состоянии (плохом самочувствии), в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных или токсических средств.
1.3. При неисправностях оборудования и в случае выявления недостатков, влияющих на безопасность пребывания в SPA-центре, необходимо   известить об этом администрацию отеля.

2. Требования безопасности перед посещением SPA-центра
2.1. Перед входом в парные и/или суаны посетители обязаны:
● принять душ, стараясь при этом не мочить голову;
● уходя из душевой закрыть воду в душе;
● использовать сменную чистую обувь (одноразовые тапочки, сланцы);
● во избежание получения ожогов снять с себя ювелирные украшения, пирсинг, часы и очки;
2.1. Снять с глаз контактные линзы, если вы ими пользуетесь, т.к. они не рассчитаны на температуру в парных и сауне, а в зоне отдыха могут потеть и раздражать оболочку глаза;
2.2. Во избежание теплового удара взять в парную головной убор и подстилку.
2.3. Не допускается наносить на кожу кремы и мази, посещать сауны и парные, не смыв декоративную косметику.

3. Требования безопасности во время отдыха в парных и саунах SPA-центра
Во время посещения парных и саун   SPA-центра посетители обязаны:
● во избежание получения ожогов не допускать прикосновения к стенкам печки, камням, дверкам и пр.;
● во избежание падения на мокром полу и получения ушибов и травм использовать сменную резиновую обувь, смотреть под ноги;
● после первого прогревания в саунах (не более 3-5 минут) следует выйти и отдохнуть (2-3 минуты походить);
● для более равномерного прогрева тела – рекомендуется находиться в парной в горизонтальном положении;
● во избежание головокружения не вставать резко после пропарки. Перед тем как встать и уходить из парных и саун нужно принять сидячее положение и 20-30 секунд посидеть;
● выйдя из парных и/или саун, охладиться (принять душ, вылить на себя холодную воду);
● находясь в парных и саунах необходимо следить за своим самочувствием и не превышать рекомендуемое время в зависимости от степени подготовленности (пребывание в сауне в среднем 10 минут);
● почувствовав дискомфорт (усиление сердцебиения, головокружение, потемнение в глазах и т.п.), следует немедленно покинуть парную/сауну и при необходимости обратиться к Администрации отеля;
● во избежание обморока или теплового удара не допускать длительного перегрева организма;
● отдыхать между заходами в парилку рекомендуется 15-20 минут.

4. Оказание первой помочи при несчастных случаях, действия в аварийных ситуациях.
4.1. Не соблюдение требований безопасности может привести к несчастному случаю.
4.2. В случае травмирования, ухудшения самочувствия:
-  прекратите посещение парной/сауны, при необходимости помогите потерпевшему покинуть парилку;
-  сообщите о случившемся Администрации отеля;
-  примите неотложные меры по оказанию помощи потерпевшему.
4.3. В случае теплового удара:
-  сообщите о случившемся Администрации отеля;
- в первую очередь необходимо охладить организм и восполнить объем жидкости (дать попить прохладной чистой воды);
- потерпевшего нужно переместить в прохладное место и обеспечить ему покой;
- если потерпевший ощущает слабость и тошноту, то его телу нужно придать горизонтальное положение (лежа на спине с приподнятыми ногами), но если началась рвота, то необходимо повернуть его набок во избежание аспирации рвотными массами;
- к голове (в лобной и затылочной области) следует приложить холодные компрессы.
- в помещении потерпевшему нужно обеспечить приток свежего воздуха для дополнительного охлаждения и облегчения дыхания.
4.4. В случаях возникновения пожара или возгорании -  немедленно покинуть помещение и сообщить о пожаре Администрации отеля.
Правила посещения соляной комнаты SPA-центра

Общие правила:
● Нахождение на территории соляной комнаты допускается только в бахилах или в сменной обуви;
● Нахождение в соляной комнате возможно в бахилах, одетых на сменную обувь или на носок, а так же в одноразовых шапочках (выдаются администратором);
● К посещению допускаются взрослые и дети с 5 лет.
● Посещение соляной комнаты осуществляется строго по утвержденному времени сеанса.  Длительность одного сеанса 30 минут;
Сеансы посещения соляной комнаты SPA-центра:
Сеанс №1 10:15 – 10:45
Сеанс №2 11:15 – 11:45
Сеанс №3 12:15 – 12:45
Сеанс №4 13:15 – 13:45
Сеанс №5 14:15 – 14:45
Сеанс №6 15:15 – 15:45
Сеанс №7 16:15 – 16:45
Сеанс №8 17:15 – 17:45
Сеанс №9 18:15 – 18:45
Сеанс №10 19:15 – 19:45
Сеанс №11 20:15 – 20:45
● Во время сеансов допускаются игры в соляной комнате с применением имеющихся у гостей игрушек, однако шумные и активные игры во время сеанса недопустимы.
Родителям/сопровождающим взрослым требуется следить за тем, чтобы соль не попала ребенку в глаза и рот.
После сеанса ребенку обязательно следует помыть руки и лицо.
● Рекомендуется посетить 10-25 сеансов, ежедневно или через день, два-три раза в год;
● В верхней одежде вход в соляную пещеру запрещен.

Рекомендации:
● Перед посещением соляной комнаты обеспечить себе свободное дыхание носом;
● НЕ ОПАЗДЫВАТЬ на сеансы!  Администратор имеет право не пустить на групповой сеанс (т.к. лишнее открывание соляной комнаты нарушает микроклимат в помещении);
● Приходить на сеанс за 10-15 минут до начала;
● Иметь при себе одноразовые носовые платочки;
● Выбрать для посещения легкую и удобную одежду из натуральных (несинтетических) материалов, т.к. помимо оздоровительного воздействия на дыхательные пути, микроклимат соляной комнаты оказывает благоприятное воздействие на кожу, учитывая при этом, что во время сеанса на одежде могут оседать микроскопические частицы соли;
● Заблаговременно посетить туалетную комнату;
● Выключить или поставить на беззвучный режим мобильный телефон;
● Взрослым не использовать парфюмерию с сильным запахом перед сеансом;
● Проводить сеансы не ранее, чем через 1 час после еды или физической нагрузки;
● Не курить за 30 минут до сеанса и 2 часа после сеанса;
● За 8-10 часов до сеанса не принимать алкоголь (в том числе слабоалкогольные напитки и пиво).

Запрещается:
● Воздействовать на солевое покрытие на стенах (ковырять, лизать, опираться). Родителям с детьми необходимо следить за поведением детей, порча имущества и соляного покрытия недопустима. В случае нарушения накладывается  штраф за порчу имущества соляной комнаты;
● Самовольно включать и выключать электрооборудование;
● Разговаривать по телефону, громко разговаривать и шуметь во время сеанса;
● Вносить продукты питания, посторонние предметы, сумки, газеты, вязание, мягкие игрушки;
● В течение сеанса входить в соляную комнату и выходить из нее, за исключением экстренных случаев.
● Вставать и забираться на стулья с ногами.
● Находиться на территории соляной комнаты в алкогольном или наркотическом опьянении;
● Посещать соляную комнату лицам с инфекционными болезнями, повышенной температурой и заболеваниями в острой стадии.